Curso Inteligencia Emocional para Trabajar en Equipo
Curso 100% Bonificable para empresas
Inteligencia Emocional para la Mejora del Rendimiento
La inteligencia emocional es la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los demás y utilizarlos como guía del pensamiento y de la acción.
La inteligencia emocional de los integrantes de un equipo puede marcar la diferencia entre un equipo de alto rendimiento, con mejores resultados, y otro de bajo rendimiento, con resultados mediocres.
OBJETIVOS DEL CURSO
- Adquirir conocimientos en Inteligencia Emocional y Neurociencia, de forma divertida y práctica, para una toma de conciencia y entrenamiento en habilidades y recursos
- Desarrollar la Inteligencia Emocional, la flexibilidad mental y las actitudes para trabajar en equipo
- Entrenarse en la actitud cotidiana y ante el estrés, propiciando una comunicación más efectiva para con uno mismo y con los demás miembros del equipo
- Desarrollar de habilidades hacia el éxito, la flexibilidad mental, la excelencia personal y profesional, y la resolución de conflictos
TEMARIO y DURACIÓN DEL CURSO
El curso de Inteligencia Emocional para Trabajar en Equipo tiene una duración de 26 horas.
El temario del curso es el siguiente:
- Qué es la Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo en la empresa
- Definición de la inteligencia Emocional
- La inteligencia Emocional aplicada al liderazgo de una empresa
- La importancia del liderazgo emocional
- Reconocer los factores que nos motivan al cambio
- Como identificar, discriminar y autoregular las emociones
- Comió gestionar la propia emocionalidad
- Inteligencia Intrapersonal e Interpersonal
- Competencias
- Autoconciencia
- Control Emocional y Autoregulación
- Automotivación y Motivación
- Empatía
- Habilidades Sociales
- El ámbito laboral
- Concepto de ámbito laboral saludable
- La importancia del clima Laboral
- Enfoque de habilidades para la vida
- Cognitivas
- Sociales
- Emocionales
- Las barreras personales y organizacionales para el aprendizaje
- Calidad de vida laboral y profesionalización
- La Inteligencia Emocional aplicada a la prevención del estrés laboral
- La Inteligencia Emocional aplicada en la Gestión del Equipo
- Inteligencia emocional individual y Grupal
- Como conseguir un rendimiento superior
- Trabajo en Equipo
- Condiciones de un Equipo Motivado
- Comunicación Efectiva en la negociación
- Toma de Decisiones
- Comportamiento asertivo
- Liderazgo y promoción de valores
- Gestión de las relaciones y prevención del conflicto
- Como incentivar y desarrollar la Inteligencia Emocional en el equipo
*El temario de los cursos puede adaptarse a las necesidades de la empresa en caso de matriculaciones de más de 10 alumnos por curso.
A QUIEN VA DIRIGIDO
- Formadores, Ejecutivos, Directivos, Mandos Intermedios, Psicólogos, Docentes, Jefes Equipo y en general, cualquier profesional/persona interesada en recorrer el intenso camino de la gestión emocional y obtener un mayor rendimiento profesional y personal.
La dinámica formativa, para empresas que matriculen más de 10 alumnos, parte de un estudio previo, en el cual se analizan aquellas áreas que requieren un mayor refuerzo. El análisis previo nos permite emplear en la acción formativa casuísticas reales de la empresa cliente.
METODOLOGÍA
Dirigido a particulares y empresas, eAlicia University, es una plataforma para cursar online contenidos específicos relacionados con la atención al cliente en todas sus áreas, como la gestión con el cliente por los diferentes canales, el management y liderazgo de supervisión de un Contact Center o las habilidades de desarrollo personal y eficacia profesional necesarias para ocupar una posición destacada en el sector.
El principal objetivo es proporcionar una formación elearning de calidad y profesional, que permita a cualquier persona especializarse en las diferentes temáticas relacionadas con la atención al cliente.
eAlicia University es una plataforma elearning, de uso práctico y sencillo. Los cursos se podrán seguir desde cualquier dispositivo durante el periodo contratado.
Tras recibir las claves de acceso por correo electrónico podrás conectarte a la plataforma y disfrutar de los contenidos específicos contratados.
Tendrás acceso a las funcionalidades necesarias para la realización del curso o los cursos a los que estés matriculado.
No es necesario tener un nivel informático alto para realizar el curso. Cada curso está estructurado en diferentes temas, donde encontrarás el contenido formativo y las pruebas de evaluación pertinentes.
Además, tendrás acceso a tus notas y expediente con el histórico de todos los cursos.
En pantalla, te aparecerá el listado de los cursos matriculados, además de una breve explicación y el estado de progreso en el que se encuentra cada uno.
Las empresas que contraten eAlicia University dispondrán de opciones de personalización añadidas.
FORMA DE PAGO
Para recibir las claves de acceso a los cursos matriculados será necesario realizar el pago del mismo.
Las formas de pago que tenemos disponibles son tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard y Maestro) o mediante tu tarjeta UnionPay. ¡Y solo con facilitarnos tu email te activaremos la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta!
Los pagos realizados son totalmente seguros. Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que eAliciaUniversity ni terceros accedan en ningún momento a información sensible.
Cada vez que se entra en el carrito de la compra, se accede a una página segura para garantizar la confidencialidad de todos los datos y de las formas de pago. Este proceso puede durar algunos segundos.
Todos los precios tienen el IVA incluído.
Para las empresas que deseen adquirir más de 10 cursos o alargar el tiempo de acceso a la plataforma, podrán consultar los descuentos en el carrito de la compra.
Los datos para la emisión de facturas deberán cumplimentarse en el formulario que aparece tras aceptar el carrito de la compra.
Las empresas podrán acceder a otros métodos de pago si ya son clientes a través del correo electrónico Info@ealiciauniversity.com
LA CONTRATACIÓN DEL CURSO INCLUYE
- Contenido online del/os curso/s contratado/s
- Contenido desarrollado por profesionales del sector en España
- Contenido íntegramente en Español
- Período mínimo para cursar: 2 meses
- Acceso permitido desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet
- Acceso permitido 365días 24h
- Claves de acceso personalizadas para cada usuario o alumno
- Claves de acceso para tutor, en caso de ser una empresa
- Permite visualizar el avance de los alumnos en los cursos matriculados (tiempo de conexión, fecha de última…)
- Exámenes de valoración del conocimiento
- Opciones de personalización para empresas
- Soporte online
- Diploma acreditativo
INICIO DE LA ACCIÓN FORMATIVA
El inicio de la Acción Formativa para los participantes dependerá de la modalidad de formación contratada.
El envío de las credenciales de acceso será:
- Para la formación eLearning: desde cinco días laborables tras la contratación (sin Gestión FUNDAE).
- En el caso de la formación eLearning 100% Bonificable (Formación exclusiva para empresas) - 12 días antes del inicio del curso (para Empresas con Comité mínimo 15 días de antelación, según marca la legislación).
La Gestión de Bonificación FUNDAE está incluida en el precio.