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Blog de eAlicia University
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La Televenta en la empresa
Una de las estrategias de marketing más utilizadas por las empresas con call center es el servicio de televenta, con él se pretenden...
Equipo eAlicia University
11 mar 20223 Min. de lectura
480 visualizaciones
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Argumentación positiva en una negociación
Los 6 aspectos de una argumentación positiva
Gabi C Marketing
3 sept 20203 Min. de lectura
186 visualizaciones
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Fases de la comunicación telefónica
6 importantes fases durante una llamada
Gabi C Marketing
14 ago 20203 Min. de lectura
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La gestión emocional en la Atención al Cliente
Es tan importante entender nuestras emociones como saber gestionarlas
Jordi Miguel_Consultor Senior eAlicia University
7 ago 20204 Min. de lectura
1281 visualizaciones
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5 puntos básicos en la atención telefónica
Los expertos han hablado y te compartimos sus consejos sobre Atención Telefónica.
Gabi C Marketing
6 ago 20202 Min. de lectura
382 visualizaciones
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