top of page
Blog de eAlicia University
Buscar

Equipo eAlicia University
11 mar 20223 Min. de lectura
La Televenta en la empresa
Una de las estrategias de marketing más utilizadas por las empresas con call center es el servicio de televenta, con él se pretenden...
453 visualizaciones0 comentarios


Gabi C Marketing
3 sept 20203 Min. de lectura
Argumentación positiva en una negociación
Los 6 aspectos de una argumentación positiva
180 visualizaciones0 comentarios


Gabi C Marketing
14 ago 20203 Min. de lectura
Fases de la comunicación telefónica
6 importantes fases durante una llamada
4602 visualizaciones0 comentarios


Jordi Miguel_Consultor Senior eAlicia University
6 ago 20204 Min. de lectura
La gestión emocional en la Atención al Cliente
Es tan importante entender nuestras emociones como saber gestionarlas
1103 visualizaciones0 comentarios


Gabi C Marketing
6 ago 20202 Min. de lectura
5 puntos básicos en la atención telefónica
Los expertos han hablado y te compartimos sus consejos sobre Atención Telefónica.
346 visualizaciones2 comentarios
bottom of page